Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bilgilendirme

1 Kişisel Verilerin Toplanmasına İlişkin Yöntemler

Nalia Takı Tasarım Atölyesi olarak, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun şekilde işliyor ve saklıyoruz. Mevzuattan doğan yükümlülükler çerçevesinde; hizmetlerimizden yararlanabilmeniz, kampanyalar hakkında bilgilendirilmeniz ve müşteri hizmetlerimizi geliştirebilmemiz için verilerinizi toplayabiliriz.

2 Kişisel Verilerin İşlenmesi ve İşleme Amaçları

Kişisel verileriniz, çağrı merkezimiz, internet sitemiz, sosyal medya kanallarımız, mobil uygulamalarımız ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla toplanabilir. Elde edilen veriler;

Size daha iyi hizmet sunmak,
Öneri ve şikayetlerinizi değerlendirmek,
Hizmet kalitesini artırmak,
Ticari ve iş stratejilerimizi geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

3 Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yasal yükümlülükler ve hizmet süreçleri gereğince; iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz, denetim firmaları, kamu kurumları ve ilgili diğer otoriteler ile paylaşılabilir.

4 KVKK Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel veri sahipleri olarak KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenme amacını öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme,
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
İşlenen verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme.

5 Çerez Kullanımı

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak, sitenin güvenliğini sağlamak ve kullanım alışkanlıklarınızı anlamak için çerezleri kullanıyoruz.

Kullandığımız Çerezler
Sitemizde kullanılan çerezleri amaçlarına göre aşağıdaki kategorilerde topluyoruz:

Zorunlu Çerezler: Sepet bilgilerinizin saklanması, dil ve para birimi tercihinizin hatırlanması ile sitenin güvenli ve düzgün çalışması için kullanılır; bu çerezler devre dışı bırakılamaz.

İşlevsel Çerezler: Daha önce görüntülediğiniz ürünleri hatırlayarak size ilgi alanınıza uygun ürün önerileri sunmak amacıyla kullanılır.

Performans / Analitik Çerezler: Ziyaretçi sayısı, sayfa görüntülemeleri ve site kullanım istatistiklerini anonim olarak ölçmek amacıyla Google Analytics ve Yandex Metrica tarafından kullanılır.

Reklam / Pazarlama Çerezleri: İlgi alanınıza uygun reklamlar gösterebilmek ve reklam kampanyalarının performansını ölçmek amacıyla Meta (Facebook) Pixel ve Google Ads tarafından kullanılır.

Sitemizi ilk ziyaretinizde karşınıza çıkan çerez onay ekranı üzerinden, zorunlu çerezler dışındaki çerez kategorilerini dilediğiniz zaman kabul edebilir, reddedebilir veya tercihlerinizi kişiselleştirebilirsiniz.